1. Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad forma parte de los Términos y condiciones del sitio.
Una de las prioridades de Distribución Herbal es respetar la privacidad de sus Clientes y mantener segura la información y los datos personales que son recopilados por la utilización del sistema.
Por su parte, Distribución Herbal informa al Cliente los datos a recopilar, de qué manera serán almacenados, cuál es la finalidad, qué protección posee, hasta dónde llega su compromiso de confidencialidad y cuáles son los derechos del Cliente como titular de la información suministrada a Distribución Herbal.
2. Información Solicitada
Para que el Cliente pueda disponer de los servicios, Distribución Herbal requiere la siguiente información:
Nombres, apellidos, documento (Documento Nacional de Identidad - DNI), dirección de e-mail, nombre de Cliente, contraseña, ciudad, localidad, código postal, dirección postal, teléfono del Cliente son necesarios para que éste pueda registrarse en el Sitio Distribución Herbal.
La información emitida por el Cliente debe ser verdadera y completa en todo momento. El Cliente será el único responsable por que dicha información sea veraz y de ninguna manera Distribución Herbal se responsabiliza por ello. Distribución Herbal se reserva el derecho de limitar el acceso al sistema a los Clientes que hayan proporcionado datos falsos, sin perjuicios de las demás acciones que procedan conforme a derecho.
De la misma manera, al procesar cada operación, Distribución Herbal registra la información de las operaciones realizadas por el Cliente: monto de transacción, datos de la cuenta destino, fecha, hora, inicio de sesión, término de sesión, contratación de servicio, y otras operaciones accesible por el cliente desde el panel de control.
Distribución Herbal podrá pedir validaciones de cuentas bancarias a las entidades financieras con el fin de verificar que los datos ingresados por el Cliente sean verdaderos.
Distribución Herbal, por medio de encuestas a los Clientes, sistematiza y genera la información con el fin de recopilar datos demográficos, datos estadísticos, entre otros; para lograr un mejor servicio y atención al Cliente.
La utilización de información de IP (protocolo de Internet) por parte de Distribución Herbal, será con el único fin de revisar tendencias, administrar el sitio y recopilar información demográfica. Dichas direcciones de IP no serán utilizadas por Distribución Herbal para la identificación de Clientes, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.
Finalmente, Distribución Herbal podrá pedir información adicional al Cliente con el simple propósito de mejorar y optimizar sus servicios.
3. Almacenamiento de Información
Contamos con un certificado de seguridad SSL de encriptación robusta, la tecnología más potente para resguardar la integridad de la información y la autenticidad de quienes intervienen en intercambios digitales.
Cuando un Cliente ingresa sus datos en nuestro servidor, estos son encriptados automáticamente.
Cuando Distribución Herbal recibe los datos, decodifica los mismos y los procesa, Distribución Herbal no decodifica ni procesa información de seguridad del Cliente como ser claves personales que permanecen encriptadas en la base de datos.
La finalidad de conocer la información del Cliente es para mejorar el servicio y las prestaciones de Distribución Herbal.
Distribución Herbal no venderá, cederá ni transferirá la Información.
Distribución Herbal usará información del Cliente para resolver disputas y problemas y para hacer valer los Términos, Condiciones y Políticas de Distribución Herbal.
En algunos casos, Distribución Herbal podrá rever la información del Cliente para identificar problemas o resolver disputas.
4. Protección
Distribución Herbal utiliza mecanismos de protección SSL 128 bits, para encriptar la información y de esta manera no pueda ser leída, adulterada, perdida o manipulada por personal no autorizado.
Distribución Herbal no puede garantizar la seguridad o confidencialidad absoluta de la Información, dado que Internet es una red electrónica abierta.
Por otro lado, cada Cliente crea un nombre de Cliente y una clave personal de acceso al sitio. De esta manera puede ingresar a sus datos personales. Distribución Herbal permite que sus empleados accedan a la Información para procesar pedidos de atención al cliente o para control de fraude, esto no implica que deban conocer clave personales. Las mismas no están a disposición de los empleados ya que permanecen encriptadas automáticamente por la base de datos de Distribución Herbal.
5. Compromiso de confidencialidad
Distribución Herbal no revelará la Información a terceros a no ser en los siguientes casos:
- El Cliente lo autorice expresamente.
- Sea requerido por ley, decreto o resolución administrativa.
- Sea en cumplimiento de una resolución judicial.
- Se utilice el Sitio para desarrollar actividades ilegales, o causar daños o perjuicios a Distribución Herbal o a sus bienes, a otros Cliente s o a terceros y la difusión de la Información sirva para identificar, localizar o llevar a cabo acciones legales contra quienes realicen tales actividades o causen tales daños o perjuicios.
Sin embargo, Distribución Herbal podrá revelar al receptor de una transferencia realizada a través de Distribución Herbal, la dirección de e-mail del Cliente que ordenó dicha transferencia.
6. Derechos del Titular de la Información
Como titular de la información, el Cliente podrá acceder a sus datos personales incluidos en la base de datos de Distribución Herbal, ingresando su nombre de Cliente y clave personal, así mismo podrá rectificar y actualizar dichos datos.
7. Contacto con los Clientes
Distribución Herbal podrá contactar a aquellos Clientes que expresamente lo autoricen, para ofrecerles ciertos servicios que considere de interés para ellos.
8. Modificaciones en la Políticas
Distribución Herbal podrá revisar y modificar Las Políticas de Privacidad en cualquier momento actualizando la presente página, las que entrarán en vigencia a partir del momento en que sean publicadas en este Sitio o notificadas al Cliente, lo que ocurra primero.
9. Consultas
Para cualquier consulta o pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos a info@distribucionherbal.com
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